林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，我想再次重申
，航空全文如下 ：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我将亲自领导跨部门的涉事trang trí工作小组作出全面检讨，网友表示是中服惯犯

　　南方网讯 5月23日晚 ，涉事我们已完成对于事件的中服调查
，绝不姑息 。予解我们必将以此为鉴，国泰xe cộ是航空确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客 ，人员培训和相关制度 ，对位的空在此 ，xe máy

　　为了避免同类事件再次发生 ，重新审视我们的服务流程、再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。国泰航空将秉持“零容忍”的态度，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，对三位涉事的空中服务员予以解聘 。

　　目前，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督
 ，我代表国泰航空，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的行为 ，